https://etalpykla.vilniustech.lt/handle/123456789/155811 2026-04-11T21:36:11Z https://etalpykla.vilniustech.lt/handle/123456789/155977 Vartotojų pasitenkinimo formavimo teoriniai aspektai prekybos naftos produktais sektoriuje Paškevičiūtė, Gintarė; Merkevičius, Juozas Įmonės sėkmė priklauso nuo klientų skaičiaus ir gebėjimo juos išsaugoti bei užtikrinti aukštą jų pasitenkinimo lygį. Dažniausiai vartotojų pasitenkinimą lemia aukšta prekių, paslaugų kokybė. Įmonėms, kurios prekiauja naftos produktais nėra lengva įvertinti savo vartotojų pasitenkinimą, kadangi prekyba degalais yra neapčiuopiama sritis ir vartotojas savo jėgomis kokybės išmatuoti nelabai gali. Kadangi, degalų kokybę reglamentuoja įstatymai, tai galima teigti, jog pirkėjai gauna nustatytų parametrų prekę, kuri visose įmonėse yra iš esmės panaši, todėl šioms įmonėms būtina ieškoti kitų būdų kaip užtikrinti vartotojų pasitenkinimą šiame sektoriuje. Dauguma degalinių tinklų siekdami, kad vartotojas rinktųsi jų tinklą šalia prekybos naftos produktais užsiima ir prekyba maistu, gėrimais, taip siekdami, kad vartotojas vienoje vietoje rastų viską ko jam reikia, todėl vartotojų pasitenkinimo klausimai prekybos naftos produktais sektoriuje turi būti nagrinėjami platesniame kontekste. Minėta problema lemia straipsnio aktualumą.; The company's success depends on the number of customers and the ability to save them and to ensure a high level of satisfaction. The most common consumer goods of high satisfaction levels, quality of service. Businesses that sell oil products is not easy to assess their customer satisfaction as the sale of fuels are intangible areas and the quality of the user's own forces can not be measured. Since the fuel quality is regulated by law it can be said that customers receive a quality product, so they do need to look for other ways to ensure customer satisfaction in the industry. Most oil stations networks to help users choose their next network engaged in trade in oil products and selling of food, drink , and to the user in one place to find everything he needs and perhaps filled gap‘s arising on consumer satisfaction namely trade in oil products sector. 2015-01-01T00:00:00Z https://etalpykla.vilniustech.lt/handle/123456789/155976 Žinių vadybos ir žinių taikymo proceso vertinimas Kindarytė, Raminta Šiandieninėje greitai besivystančioje visuomenėje žinios tampa net tik ekonominio augimo veiksniu bet ir konkurencinio pranašumo šaltiniu. Žinias galima priskirti prie pačių vertingiausių organizacijos išteklių. Straipsnyje pateikiama teorinė žinių sąvokos analizė. Taip pat atskleista žinių vadybos samprata, išskirtos žinių vadybos dedamosios, identifikuoti ir aptarti žinių vadybos procesai bei jų tarpusavio sąsajos. Supažindinama su žinių taikymo proceso problematika bei pateikiami pasiūlymai, kaip sumažinti darbuotojų psichologines problemas atsirandančias žinių taikymo procese.; Today when society move so fast, knowledge is not only a factor of economic growth but also a source of competitive advantage. Even knowledge can be attributed to the organization's most valuable resource. In this work will be presented a theoretical analysis of the concept of knowledge. It is also widely analysis of knowledge management, the knowledge management processes. Introducing the knowledge application process problems and suggestions, how to reduce workers' psychological problems in terms of knowledge about the application process. 2015-01-01T00:00:00Z https://etalpykla.vilniustech.lt/handle/123456789/155975 Kelių transporto sektoriaus ekologinių problemų sprendimo poreikis ir galimybės Lobačevska, Agnieška Marija; Vasiliauskas, Aidas Vasilis Straipsnyje nagrinėjamas kelių transporto sektoriaus ekologinių problemų sprendimo poreikis ir galimybės. Analizuojamas objektas – kelių transporto ekologinės problemos. Atlikta mokslinės literatūros analizė padėjo atskleisti kelių transporto svarbą šalies socialiniams - ekonominiams procesams, jų įtaką aplinkai bei egzistuojančias galimybes spręsti ekologines problemas. Išnagrinėjus teorinius ekologinių problemų spendimo aspektus, daroma išvada, kad ITS yra efektyviausias ir moderniausias būdas sprendžiant šio transporto sektoriaus ekologines problemas.; The paper discusses the need and effectiveness of IT systems solving road transport ecological problems. The object of the article is the road transport ecological problems. This article analyzes the importance of road transport in economical and social processes, the impact on the environment and the existing solutions. The scientific literature analysis assets in the provision of road transport impact on the environment and IT solutions for it. After analysis of theoretical IT systems aspects the study confirms the assumption that IT is one of the most effective and modern ways to solve ecological problems. 2015-01-01T00:00:00Z https://etalpykla.vilniustech.lt/handle/123456789/155974 IT technologijų naudojamų siuntų sekimui oro transporte lyginamoji analizė Vaškevičiūtė, Agnė; Vasiliauskas, Aidas Vasilis Vežant siuntas oro transportu, reikia užtikrinti realaus krovinio statuso matymą viso proceso metu. Viena iš priemonių, galinti užtikrinti siuntų matomumą, – informacinių technologijų pritaikymas. Dažniausiai siuntoms sekti naudojamos: brūkšninio kodo (BAR kodo) ir RFID technologijos. Straipsnyje remiantis moksline literatūra analizuojamos brūkšninių kodų ir RFID technologijų sampratos, jų panaudojimo galimybės bei privalumai. Taip pat šios technologijos yra lyginamos ir remiantis tuo daromas siūlymas, kurią iš technologijų būtų tikslinga naudoti, siekiant stebėti siuntos statusą.; During the transportation of shipments by air transport, it is important to assure visibility of the shipment in a real time manner during the entire process. One of the possible options that can ensure the visibility of shipments is – different applications of information technologies. The most commonly IT used to track shipments are: bar code and RFID technologies. This paper is based on the analysis of scientific literature and analyzes barcode and RFID technology concepts, scope of their usage and provides comparison of their possible advantages. The aim of the analysis is to identify which of the mentioned above technologies would be more suitable for the use to assure visibility of shipments in the process of transportation by air transport. 2015-01-01T00:00:00Z