Dinaminių verslo procesų išteklių modeliavimas ir simuliavimas

Abstract

Šiame darbe nagrinėjamas dinaminių verslo procesų išteklių modeliavimas ir simuliacija. Simuliacija – vienas iš būdų, leidžiančių atlikti įvairių verslo procesų vykdymo scenarijų analizę priklausančią nuo įvairių kintamųjų. Daugybė veiksnių gali lemti verslo procesų simuliacijos rezultatus, tačiau vienas svarbiausių veiksnių yra ištekliai, kurie reikalingi tam, kad įvykdytų veiklas. Neturint realistinio išteklių modelio yra sudėtinga gauti tikslius simuliacijos rezultatus. Todėl svarbu turėti detalų išteklių modelį, kuris leistų išvengti klaidingų simuliacijos rezultatų. Darbe analizuojami dinaminiai verslo procesai, jų ištekliai ir verslo procesų modeliavimo bei simuliacijos įrankiai. Pasiūlytas išteklių modelis, kurio įgyvendinimas leidžia vykdyti dinaminę verslo procesų išteklių simuliaciją ir palaiko išteklių dalomumą. Remiantis pasiūlytu metodu buvo sukurta išteklių duomenų bazė ir pritaikyta pasirinktame įrankyje. Naudojantis įgyvendintu metodu buvo atliktas eksperimentinis tyrimas, parodantis dalomų išteklių svarbą gaunamiems simuliacijos rezultatams. Darbo apimtis – 72 p. teksto be priedų, 19 pav., 10 lentelių, 40 bibliografinių šaltinių. Atskirai pateikiami darbo priedai.

This paper analyzes dynamic business process resources modelling and simulation. Simulation – one of the ways to perform a wide range analysis of business process execution scenario based on many variables. Numerous factors may cause simulation results of business processes, but one of the main factor are resources, which needed in order to perform activities. Whithout realistic resource model it is diffucult to obtain accurate simulation results. Therefore it is important to have a detailed resource model, which allows to avoid wrong simulation results. This work analyzes dynamic business processes their resources and business modelling and simulation tools. A model is proposed which implementation allows to perform dynamic business process resource simulation and supports resources divisibility. Based on the proposed method a resource database was created and implemented in selected tool. A simulation experiment was carried out using implemented method, which shows the importance of divisible resources to obtained simulation results. Thesis consists of: 74 pages of text without appendixes, 19 pictures, 10 tables and 41 references. Appendixes are supplied separately.