Transporto įmonių veiklos vertinimo sistemos tyrimas

Abstract

Baigiamajame magistro darbe yra pristatomi teorinių ir empirinių tyrimų rezultatai, kurie atkleidžia veiklos vertinimo būtinumą bei veiklos vertinimo sistemos poreikį Lietuvos transporto įmonių veikloje, sprendžiant valdymo problemas bei siekiant konkurencinio pranašumo rinkoje. Analitinėje – metodinėje darbo dalyje yra nagrinėjama problema, analizuojamos veiklos vertinimo bei veiklos vertinimo sistemos sampratos, išskiriamos ir aprašomos pagrindinės veiklos vertinimo sistemos, atlikta veiklos vertinimo sistemų lyginamoji analizė. Tiriamojoje baigiamojo darbo dalyje buvo atliekami empiriniai tyrimai. Pirmasis tyrimas buvo skirtas apžvelgti ir įvertinti organizacijos veiklos vertinimo aktualumą ir diegimo perspektyvas, kartu nustatant veiklos vertinimo sistemos poreikį Lietuvos transporto įmonėse. Taip pat nagrinėjami veiklos vertinimo ypatumai Lietuvos transporto įmonių veikloje. Paskutinėje baigiamojo magistro darbo dalyje pateikiamas naujas ir unikalus veiklos vertinimo sistemos modelis, pritaikytas transporto organizacijų veiklai. Šio modelio tinkamumui ištirti transporto įmonių veiklos vertinimui bei siekiant išsiaiškinti veiklos vertinimo, transporto įmonėms teikiamą naudą buvo atliktas antrasis tyrimas – kompleksinė ekspertų apklausa. Darbą sudaro: įvadas, analitinė – metodinė dalis, tiriamoji dalis, išvados ir pasiūlymai bei literatūros sąrašas. Darbo apimtis 91 p. be priedų, 21 paveikslas, 13 lentelių, 121 bibliografinis šaltinis. Atskirai pridedami darbo priedai.

The final master thesis is presented the theoretical and empirical analysis results which help to realize the importance and necessity of a performance measurement system in Lithuanian transport companies. Analytical – methodological part deals with the main problem, analyzing the performance measurement and performance management system conceptions, identified and describes the performance evaluation system, carried out a comparative performance evaluation of systems analysis. The exploratory part was carried out in empirical research. The first study was designed to review and evaluate the organizations assessment of the relevance and implementation perspectives, together with a performance measurement system need of the Lithuanian transport companies. Also, the evaluation examined performance characteristics of the Lithuanian transport companies. The final master thesis work is presented a new and unique performance measurement model applied to the transport organizations. The second study was complex survey of experts, which is intended to clarify the performance evaluation of the transport companies advantage and to investigate this model eligibility for transport companies performance measurement. Structure: introduction, definition of the research object, analysis of scientific literature, research, conclusions and suggestions, references. Thesis consist of: 91 p. text without 21 pictures, 13 tables, 121 references. Appendixes are takes separately.