Opportunities of Business Process Outsourcing in Lithuanian Pharmaceutical Enterprises

Abstract

In this final paper is taken a global and local outlook of pharmaceutical business enterprises and opportunities to implement outsourcing along their business activities and performance. There was considered that awareness of business process outsourcing in Baltic and Lithuanian region are weak comparing with global markets and their experience using the outsourcing. Most of Lithuanian pharmaceutical companies are the part of global big pharma corporations, however the out-sourcing process is widely using in industrial field but still the right use of outsourcing in business management processes is weak. During 2012-2014 years there was taken a wide literature sources analyses (books, scientific articles, electronic scientific and business articles) and empirical studies of outsourcing implementation features. The main objectives of the research to analyze pharmaceutical companies’ whole functions in accordance with their performance at business environment and identify main facts how companies can save costs and improve their performance remodeling company structure. Arranged the main criteria and key drivers that are necessary to implement and ensure successful outsource. Structure: introduction, theoretical aspect, empirical research, model, conclusions, reference list, annexes. Thesis includes: 84 p. text without annexes, 32 figures, 7 tables, 67 bibliographical entries. Annexes attached separately.

Baigiamajame darbe yra apžvlegta pasaulinių ir vietinių farmacijos verslo įmonių galimybės įgyvendinti verslo procesų nuomą (toliau - angl. outsourcing) savo veikloje ir verslo procesuose. Nors verslo procesų nuomos galimybių ir pavyzdžių pasaulyje yra nemažai, deja Lietuvoje outsourcing‘as yra visa dar naujas ir ribotai išnaudojamas procesas lyginant su globaliomis tendecijomis. Dauguma Lietuvos ir Baltijos regiono farmacijos įmonių yra didžiųjų pasaulinių farmacijos korporacijų dalis, kurios savo procesuose plačiai naudoja outsourcing‘ą, deja outsoircing‘o galimybės šiuo metu nėra plačiai taikomos mūsų regione dėl kiekvienam regionui būdingos politinės ar ekonominės specifikos. 2012-2014 metų laikotarpiu buvo ištirta platus sąrašas alternatyviųjų ir tradicinių literatūros šaltinių (knygos, moksliniai straipsiniai, elektroniai mokslianiai ir verslo straipsniai) bei atlikti empiriniai tyrimai siekiant išsiaiškinti outsourcing‘o įgyvendinimio galimybės farmacinėse įmonėse. Užsibrėžta išanalalizuoti farmacijos įmonių pagrindines veiklos sritis ir funkcijas verslo aplinkoje, bei atitinkamai tas veiklas suklasifikuoti bei pasiūlyti organizacinės struktūros modelį, kurį įgyvendinus būtų galima sumažinti išteklių sąnaudas bei kryptingai įgyventditni strateginius tikslus didinant savo konkurecinį pranašumą rinkose. Išdėstyti pagrindiniai kriterijai ir pagrindiniai veiksniai, kurie būtini siekiant įgyvendinti sėkmingą outsourcing‘ą. Baigiamąjį darbą sudaro: įvadas, mokslinės literatūros analizė, empiriniai tyrimai ir sukurto modelio aprašymas. Darbo apimtis - 84 p. teksto be priedų, 32 iliustracijos, 7 lentelės, 67 bibliografiniai įrašai. Priedai atskirai pridedami.