Mobiliųjų paslaugų analizė finansų sektoriuje

Abstract

Baigiamajame magistro darbe išanalizuotos mobiliosios paslaugos finansų sektoriuje, naudojamos finansinės technologijos, jų saugumo aspektai. Atliktos Lietuvos ir Vokietijos gyventojų apklausos, apie naudojimąsi mobiliosiomis finansinėmis programėlėmis, ir įvertinti jų rezultatai. Nustatyta, kurie aspektai svarbiausi vartotojams naudojantis programėlėmis, išanalizuota koks ryšys sieja respondentų pajamas ir programėlės naudojimo dažnumą. Detaliai išanalizuota įmonės AS ,,Luminor“ banko mobilioji programėlė bei pateikti pasiūlymai, kaip būtų galima patobulinti mobiliąją programėlę. Sukurtas patobulintos mobiliosios finansinės programėlės modelis, naudojant UML diagramas. Pateiktos argumentuotos baigiamojo darbo išvados, remiantis išsikeltais uždaviniais. Darbo apimtis – 76 puslapiai be priedų, 37 iliustracijos ir 7 lentelės.

The Master’s thesis analysed mobile services in the financial sector, financial technologies, and security aspects. An empirical investigation was conducted into what a customer considers to be most important when using mobile financial applications and the correlation between the level of income of the user and adoption of applications in Lithuania and in Germany. The mobile application of AS “Luminor” bank was analysed. New recommendations were proposed to improve future mobile financial services. An improved mobile financial application model was created using UML diagrams. The conclusions based on the tasks of the Master’s thesis are presented. Size of work – 76 pages of text without additions, 37 figures, 7 tables.