Pramonės įmonių kokybės kultūros plėtojimas

Abstract

Baigiamajame magistro darbe aptariamas teorinis požiūris į kokybės kultūrą ir jos plėtojimą pramonės įmonėse. Nustatoma, kad kokybės kultūra yra įgyvendinama ne tik įrankiais ir metodais, bet per įmonės vertybes ir praktiką. Apžvelgiamos vertybės, nuo kurių priklauso sėkmingas kokybės kultūros integravimas į visą įmonės veiklą. Darbe pateikiama kokybės kultūros plėtojimą lemiančių esminių veiksnių analizė. Nustatomi pagrindiniai sėkmės veiksniai: lyderystė, įmonės kultūra ir įgalinimas. Remiantis veiksniais, sukuriamas tyrimo koncepcinis modelis. Pateikiama tyrimo metodika ir pagrindiniai tyrimo rezultatai. Remiantis tyrimo rezultatais, sukuriamas kokybės kultūros plėtojimo modelis ir analizuojamas jo pritaikymas pramonės įmonėse. Išnagrinėjus teorinius ir praktinius kokybės kultūros aspektus pramonės įmonėse, pateikiamos baigiamojo darbo išvados ir pasiūlymai. Darbą sudaro 6 dalys: įvadas, kokybės kultūros plėtojimo įmonėse literatūros šaltinių analizė, kokybės kultūros plėtojimo tyrimo metodika, kokybės kultūros plėtojimo pramonės įmonėse modelis, išvados ir pasiūlymai, literatūros sąrašas.

Master's final work discusses the theoretical approach to the quality culture and its formation in industrial plants. It is determined that quality culture is implemented not only by tools and methods, but through company's values and practices. The values that affect a successful quality culture's integration into entire company's activity are overviewed. The final work presents the analysis of key factors influencing the quality culture development. There are identified the main success factors: leadership, enterprise culture and empowerment. On the basis of factors there is created a conceptual model of research. It contains the research methodology and the main results of the study. Based on the results of the study, there is created a model of quality culture development and described its application in industrial enterprises. After analyzing theoretical and practical aspects of quality culture in industrial enterprises, the final work’s conclusions and suggestions are introduced. The work consists of 6 parts: introduction, analysis of literary sources of quality culture development in companies, research methodology of quality culture development, model of quality culture development in industrial enterprises, conclusions and suggestions, literary sources.