Основы электронной коммерции

Abstract

Систематизированы обширные сведения в области теории и практики электронной коммерции: рассмотрены основные понятия и термины, история, правовое обеспечение, сформулированы этические основы. Представлен законченный понятийно-категориальный аппарат в данной области. Отдельные главы книги посвящены корпоративному сектору электронной коммерции, сектору взаимодействия бизнеса и частных потребителей, частному сектору электронной коммерции, вопросам взаимодействия бизнеса и частных потребителей с государством, электронным системам взаиморасчетов как одному из основных инструментов ведения современной коммерческой деятельности. Приведена необходимая информация об интернет-маркетинге, в том числе дан подробный обзор методов интернет-маркетинга. Обсуждаются основные угрозы киберпреступности, даны рекомендации по противодействию компьютерным преступлениям. Второе издание учебника (первое вышло в 2008 г.) дополнено разделами, посвященными маркетинговым исследованиям в Интернете, интернет-маркетингу в социальных сетях и блогах, технологиям дополненной реальности. Обновлены и дополнены разделы, связанные с киберпреступностью, историей электронной коммерции, ERP-системами, анализом эффективности интернет-рекламы и др. Книга написана на основании опыта автора по созданию IT-предприятий и управлению ими (в том числе электронным магазином) и изобилует практическими примерами. В приложении представлен бизнес-план создания интернет-магазина. Для студентов экономических факультетов, изучающих коммерцию, в том числе электронную. Будет полезна профессионалам и практикам, в том числе специалистам по сбыту продукции, специалистам по организации закупок для государственных нужд и сбыту продукции, консультантам в области электронной коммерции и другим стремящимся освоить активно развивающийся инструментарий электронной коммерции.