Multi-criteria analysis of Indicators of the public transport infrastructure

Abstract

Public transport is a key element of sustainable transport in medium and large cities. Therefore, it is important that city residents want to use it. This paper aims to determine the criteria of the public transport infrastructure which have the most influence on passenger satisfaction with the public transport system. The criteria of public transport infrastructure of stops, vehicles, and route network were analysed. The primary attention was focused on rating these criteria from the most to the least important one. The analysis of scientific papers, specialized literature, Europe Union regulations, Lithuanian legislation, and recommendations was used to explore the necessary criteria that have a significant effect on the popularity of public transport, its functionality and gives a reference on how to raise the willingness of the citizens to use public transport. The experts (14 experts were involved) and social surveys (440 respondents were involved) were used to identify the evaluation criteria of public transport infrastructure and to investigate the state of these criteria. These criteria were grouped into three larger groups according to their nature (public transport infrastructure of stops, vehicles and route network) and were rated and prioritized by the multi-criteria analysis. The results reflect the priorities of criteria parameters of public transport infrastructure. The results show that when investing in public transport infrastructure, the main priority should be attributed to the infrastructure elements, such as public transport priority in the streets, then shelters, lighting, cleanness of bus stops and vehicles, which are physically appreciable. These parameters have the most significant impact on improving the level of service of public transport infrastructure in urban areas.

Viešasis transportas yra pagrindinis darnaus transporto elementas vidutiniuose ir dideliuose miestuose. Todėl svarbu, kad miesto gyventojai norėtų juo naudotis. Šiuo straipsniu siekiama nustatyti tuos viešojo transporto infrastruktūros kriterijus, kurie daro didžiausią įtaką keleivių pasitenkinimui viešojo transporto sistema. Išanalizuoti stotelių, transporto priemonių ir maršrutų tinklo viešojo transporto infrastruktūros kriterijai. Pagrindinis dėmesys buvo skiriamas šių kriterijų įvertinimui išskiriant svarbiausius. Išanalizuoti svarbiausi kriterijai, turintys reikšmingą poveikį viešojo transporto populiarumui, jo funkcionalumui ir pateiktos prioritetinės kryptys, kaip kelti viešojo transporto patrauklumą, analizuoti moksliniai darbai, specializuota literatūra, Europos Sąjungos reglamentai, Lietuvos įstatymai ir rekomendacijos. Viešojo transporto infrastruktūros vertinimo kriterijams nustatyti ir šių kriterijų būklei ištirti buvo naudojamos ekspertinė analizė (dalyvavo 14 ekspertų) ir socialinės apklausos (dalyvavo 440 respondentų). Šie kriterijai buvo suskirstyti į tris didesnes grupes pagal jų pobūdį (stotelių, transporto priemonių ir maršrutų tinklo viešojo transporto infrastruktūra), tolesniam etape daugiakriterinės analizės būdu kriterijai buvo įvertinti ir jiems suteikti prioritetai. Rezultatai rodo, kad investuojant į viešojo transporto infrastruktūrą, svarbiausias prioritetas turėtų būti teikiamas infrastruktūros elementams, tokiems kaip viešojo transporto prioritetas gatvėse, stotelių aprūpinimas pastogėmis, apšvietimu, autobusų stotelių ir transporto priemonių švarumas. Šie parametrai daro didžiausią įtaką gerinant viešojo transporto infrastruktūros paslaugų lygį miesto teritorijose.