The information technology sector: specifics of motivation of virtual personnel

Abstract

A development of information technologies and their application in business create new challenges for business organizations. Interchange of information via e-mail, participation in e-mail conferences become a common thing in business activity. The work under new conditions of information technologies' development has not only advantages, but also causes certain problems as well as new conflicts within an organization. As business arena has become much more demanding, the human capital is getting more and more significant for the competing organizations. Recently scientific literature provides some study on virtual organizations as qualitative new structure of organization; however the virtual personnel motivations in these types of entities comparing with others forms of organizations are not amply investigated. In accordance to this, the information technology sector was chosen as an analytical object in order to examine virtual personnel management problems. New virtual personnel management problems arise due to particularity of information technologies. In accordance to this, the following questions will be discussed in the article: how to eliminate emerging problems of motivation of virtual employees in the information technology sector, how to motivate personnel under new conditions and make it strive for reaching of the common goal. Thereto, the first part of the paper analyses concepts of virtual business, assumptions and conditions of new organization forms, problems of personnel management. The authors describe the main study and results of virtual personnel motivation in the information technology sector, assess the motivation factors and summarize the study as well. To reckon up the study results, the virtual personnel motivation scheme of the information technology sector is proposed in the article, which can help organizations to develop good personnel motivation system.

Šiandieninėje visuomenėje, vykstant sparčiai informacinių technologijų kaitai ir globalizacijos procesui, darbuotojų iniciatyva, žinios, įgūdžiai ir kūrybiškumas iškyla kaip vienas svarbiausių įmonės ilgalaikio konkurencingumo bruožų. Žmogiškasis kapitalas įgauna vis daugiau svarbos, nes būtent jis lemia įmonės pranašumą verslo pasaulyje, [monės vadovai turėtų daugiau dėmesio skirti veiksniams, kurie skatina jų pavaldinius geriau atlikti darbą. Problemų sprendimas šioje srityje prisideda prie visos organizacijos veiklos produktyvumo didinimo. Norint užtikrinti įmonės sėkmę konkurencinėje kovoje, svarbu ieškoti ir taikyti priemones, skatinančias darbuotojus imtis iniciatyvos ir siekti kuo geresnių darbo rezultatų. Lietuvoje ši tema nėra plačiai nagrinėta. Tyrinėjimai šioje srityje leistų išsamiau suvokti problemas, susijusias su virtualaus personalo valdymu ir motyvavimu bei padėtų suformuoti naujus motyvavimomodelius, adaptuotus informacinių technologijų sektoriui. Straipsnis skirtas informacinių technologijų sektoriaus virtualaus personalo valdymo problemoms spręsti. Straipsnyje, remiantis išnagrinėta moksline literatūra ir atliktais tyrimais, siūlomi sprendimai, kaip motyvuoti informacinių technologijų sektoriaus darbuotojus, siekiant įgyvendinti organizacijos tikslus globalizacijos sąlygomis. Straipsnyje trumpai pristatyta tyrimo metodika, tyrimo rezultatų analizė ir gautų rezultatų interpretacija, tyrimo metu išgrynintos pagrindinės motyvacijos veiksnių grupės, kurios buvo panaudotos kuriant motyvavimo modelį informacinių technologijų sektoriuje dirbančiam virtualiam personalui.