Mažmeninės prekybos įmonių prekės ženklo marketingo komunikacijos priemonių veiksmingumas socialinėse medijose

Abstract

Baigiamajame magistro darbe nagrinėjama mažmeninės prekybos įmonių prekės ženklo sąvoka, vartotojų įsitraukimas į prekės ženklo bendruomenę socialinėse medijose. Išnagrinėtos marketingo komunikacijos priemonės ir jų veiksmingumo vertinimo būdai. Atliktas interviu ir anketinis tyrimai, kurių tikslas nustatyti marketingo komunikacijos priemonių veiksmingumą socialinėse medijose ir rasti sprendimus, kurie padėtų patobulinti mažmeninės prekybos įmonių marketingo komunikacijos priemonių veiksmingumą. Remiantis gautais tyrimų rezultatais buvo vertinamos mažmeninės prekybos įmonių prekės ženklų marketingo komunikacijos priemonės socialinėse medijose ir pateikti marketingo komunikacijos tobulinimo sprendimai. Išnagrinėjus teorinius aspektus ir įvertinus gautus praktinius rezultatus, pateikiamos baigiamojo darbo išvados ir siūlymai. Darbą sudaro 6 dalys: įvadas, teorinė dalis, metodologinė dalis, praktinė dalis, išvados ir siūlymai, literatūros sąrašas. Darbo apimtis – 96 p. teksto be priedų, 19 iliustr., 40 lent., 83 bibliografiniai šaltiniai. Atskirai pridedami darbo priedai.

The final master's thesis examines the brand concept of retail companies, the involvement of consumers in the brand community in social media. Marketing communication tools and ways to evaluate their effectiveness are examined. Interviews and questionnaires were conducted to determine the effectiveness of marketing communication tools on social media and to find solutions to improve the effectiveness of marketing communication tools in retail businesses. Based on the results of the research, the marketing communication tools of retail companies' brands on social media were evaluated and solutions for improving marketing communication were presented. After analyzing the theoretical aspects and evaluating the obtained practical results, the conclusions and suggestions of the final work are presented. The work consists of 6 parts: introduction, theoretical part, methodological part, practical part, conclusions and suggestions, references. Thesis consist of: 96 p. text without appendixes, 19 pictures, 40 tables, 83 bibliographical entries. Appendixes included.