Būsto kainos ir kokybės pusiausvyros derybų modelis bei sistema

Abstract

Disertacijoje nagrinėjamas statybos ir jos produkcijos – būsto pirkimo-pardavimo derybų procesas. Temos aktualumą nulemia žinių visuomenės plėtros ir statybos sektoriaus derybų, kaip technologijos mokslų statybos inžinerijos kryptyje iki šiol mažai tyrinėtos srities, analizės poreikis. Pagrindiniai tyrimo objektai yra būstas, derybos dėl būsto pirkimo-pardavimo, sprendimų priėmimo procesas, derybų procese dalyvaujančios sprendimus priimančios grupės, mikro- ir makrolygmens aplinka kaip visuma. Darbe sprendžiami keli pagrindiniai tikslai ir uždaviniai: įvairių pasaulio šalių mokslininkų tyrimų derybų srityje apžvalgos atlikimas; būsto kainos ir kokybės pusiausvyros derybų daugiakriterinės analizės koncepcinio modelio sudarymas; būsto kainos ir kokybės pusiausvyros derybų internetinės sprendimų paramos sistemos sukūrimas, sprendimų priėmimui pasitelkiant daugiakriterinės analizės metodus; praktinio realizavimo pavyzdžio pateikimas; aprašomas atliktas būsto pardavėjų balso tyrimas. Disertaciją sudaro įvadas, keturi skyriai, bendrosios išvados, literatūros šaltinių sąrašas ir du priedai. Pirmame skyriuje detaliai analizuojami Lietuvos ir užsienio šalių mokslininkų tyrimai ir pasiekimai derybas bei derybų sprendimų paramos sistemas tiriančių mokslų srityse. Antrame skyriuje, remiantis pirmame skyriuje atlikta mokslinių tyrimų analize ir pasiekimais, išsamiai aprašomas sukurtas būsto kainos ir kokybės pusiausvyros derybų daugiakriterinės analizės koncepcinis modelis. Trečias skyrius parašytas remiantis A. Kaklausko ir E. K. Zavadsko sukurtais daugiakriterinės analizės metodais, pristatoma sukurta būsto kainos ir kokybės pusiausvyros derybų internetinė sprendimų paramos sistema bei praktinio realizavimo pavyzdys, sprendimų priėmimui pasitelkiant daugiakriterinės analizės metodus ir derybininko balso streso analizę. Ketvirtas skyrius parengtas remiantis atliktais būsto pardavėjų balso streso tyrimais, jų integracija į sukurtą sistemą. Pagrindiniai darbo rezultatai buvo aptarti keturiose mokslinėse konferencijose ir seminaruose. Darbo ir tyrimų rezultatai pateikti septyniose mokslinėse publikacijose, iš kurių trys – recenzuojamuose mokslo leidiniuose.

The dissertation dwells on the process of construction and housing negotiations. The topic’s relevancy is determined by the need to analyse construction and housing negotiations because this area received insufficient attention in research related to the civil engineering discipline of technological sciences in the context of the development of knowledge society. The main research objects are the negotiation process, the decision-making process, stakeholders who make decisions in the negotiation process and the micro and macrolevel environment in its entirety. The thesis deals with several main objectives: review of scientific research on negotiations in various countries worldwide; creation of the conceptual model for multiple criteria analysis of the housing quality and price equilibrium negotiation; development of the web-based decision support system for the housing quality and price equilibrium negotiations using multiple criteria analysis methods in decision-making; presentation of a practical implementation example; and description of the research on voice stress analysis in housing negotiations. The dissertation includes an introduction, four chapters, general conclusions, a list of literature and two annexes. Chapter 1 provides a detailed analysis of research and achievements of Lithuanian and foreign scientists in scientific areas dealing with negotiations and negotiation decision-support systems. Chapter 2, which is based on the analysis of scientific research and achievements presented in Chapter 1, details the created conceptual model for multiple criteria analysis of the housing quality and price equilibrium negotiation. Chapter 3 is based on the multiple criteria analysis methods developed by A. Kaklauskas and E. K. Zavadskas and introduces the created web-based housing quality and price equilibrium negotiation decision support system, as well as provides an example of practical implementation using multiple criteria methods and voice stress analysis in decision-making. Chapter 4 dwells on the performed research on voice stress analysis and its integration into the developed system. The main findings of the thesis were discussed at four scientific conferences and workshops. Results of the study and the research were published in seven scientific articles, three of them in peer reviewed scientific journals.