Visuotinės kokybės vadybos sistemos įdiegimo įtakos konkurenciniam įmonės pranašumui modelis

Abstract

Baigiamasis magistro darbas, skirtas visuotinės kokybės vadybos sistemos diegimo įtakos įmonės konkurenciniam pranašumui modeliui kurti, skirtas organizacijos konkurencingumui didinti ir grindžiamas kokybės vadybos gerinimu. Visuotinės kokybės vadybos principai gali būti įgyvendinami taikant verslo tobulumo modelius, pvz., Europos kokybės vadybos fondo tobulumo modelį. Baigiamajame magistro darbe nagrinėjamas ryšys tarp visuotinės kokybės vadybos įgyvendinimo ir įmonės konkurencinio pranašumo. Išnagrinėtos mokslinėje literatūroje pateikiamos kokybės vadybos teorijos, konkurencijos ir konkurencingumo traktuotes, jų strategijos esmę ir ypatumai, kokybės vadybos koncepcijos, vertinimo metodai ir modeliai. Išnagrinėta visuotinės kokybės vadybos sąsaja su įmonės konkurencingumu. Baigiamajame darbe nagrinėjamas Lietuvos taros ir pakuotės gamybos pramonės organizacijų, įdiegusių kokybės vadybos sistemą, konkurencingumas, sukurtas visuotinės kokybės vadybos sistemos įdiegimo įtakos konkurenciniam pranašumui modelis Lietuvos organizacijoms. Išnagrinėjus teorinius ir praktinius visuotinės kokybės vadybos įgyvendinimo aspektus ir jos įtaką finansiniams veiklos rezultatams, pateikiamos baigiamojo darbo išvados ir siūlymai. Darbą sudaro devynios dalys: įvadas, kokybės vadybos veiksnių interpretacijų literatūros šaltiniuose analizė, konkurencingumo veiksnių vertinimas, organizacijos veiklos kokybės gerinimo kelias, ekonominiai kokybės gerinimo valdymo aspektai, taros ir pakuotės gamybos pramonės įmonių, įdiegusių kokybės vadybos sistemas, konkurencingumo analizė, VKV sistemos įdiegimo įtakos konkurenciniam įmonės pranašumui modelio formavimas, išvados ir pasiūlymai, literatūros sąrašas.

The work for master degree, is intended for model of total quality system for enterprise competitiveness, is intended for increasing enterprise competitiveness and is heeled for quality management development. The principles of total quality management may be achieved by using business consummation models, for example- European quality management found consummation model. In the master degree ending work is searching relationship between total quality system management and enterprise competitiveness. Are researched the theories of total quality system management at academic publications, the approaches of competition and competitiveness, the essences and principles of its strategy, quality management conceptions, methods and models of its estimation. There are researched the relationship between total quality system management and enterprise competitiveness. In the ending work are researched Lithuanian package and tare industry enterprises, competitiveness that were implemented quality management system, created model of total quality system implementation influence for Lithuanian enterprise competitiveness. By research of theoretical and practical influence of total quality system implementation aspects and its influence for financial enterprise results, the conclusions and suggestions are proposed. The work consists from nine parts: introduction, the interpretation of factors of quality management in the literature analysis, the estimation of competitiveness factors, economical aspects of quality improving management, analysis of package and tare industry enterprises competitiveness that were implemented quality management system, total quality system for enterprise competitiveness implementation influence model formation, suggestions are proposed, literature list.