Konfliktų valdymas statybos projektuose

Abstract

Baigiamojo darbo tikslas – atlikti literatūros analizę, apibrėžti esmines konfliktų atsiradimo priežastis statybos projektuose, ištirti kylančius konfliktus ir parinkti efektyviausią konfliktų valdymo statybos projektuose strategiją. Siekiant ištirti ir pagrįsti konfliktų poveikį ir jų valdymą statybos projektuose, naudojami neatsitiktinai pasirinktų statybos įmonių darbuotojų ir ekspertų apklausų rezultatai. Nustatytam tikslui pasiekti darbe taikytas daugiakriterio analitinės hierarchijos proceso metodas (AHP). Išanalizavus mokslinę literatūrą, buvo nustatyti statybos projektų konfliktų atsiradimo priežastys, sudaryta jų hierarchinė struktūra, taikant AHP metodą ir naudojant Expert Choice programą buvo nustatytas kriterijų reikšmingumas, porinis palyginimas bei parinkta konfliktų statybos projektuose sprendimo strategija. Baigiamąjį darbą sudaro 4 dalys: įvadas, keturios pagrindinės dalys, išvados ir siūlymai, literatūros sąrašas, priedai. Darbo apimtis – 73 p. teksto be priedų, 46 paveikslai, 11 lentelių. Rengiant darbą buvo naudotasi 63 literatūros šaltiniais.

The aim of my final thesis is to analyze the literature, determine root cause of conflicts in construction projects, explore conflicts and choose the most effective strategy for conflict management in construction projects. In order to investigate and substantiate the impact of conflicts and their management in construction projects it is being used survey analyses which data got based from specially for this research selected construction company worker`s and expert`s answers. To achieve main goal for this project it is being used a multicriteria analytical hierarchy process method (AHP). After analyzing scientific literature it is being established main criteria’s of how conflicts begins, also, set up criteria`s hierarchical structure and by using AHP method and Expert Choice program was identified importance of criteria’s, which was compared in pairs so that finding best strategy for efficient conflict management. The thesis is structured as follows: introduction, 4 main sections, conclusions and suggestions, references. The total scope – 73 p. text without appendixes, 46 pictures, 11 tables, 63 bibliographical entries, appendix.