Socialiai atsakingo marketingo strategijos formavimas

Abstract

Straipsnyje, remiantis moksliniais tyrimais bei praktinių pavyzdžių analize, nagrinėjama socialiai atsakingo marketingo strategijos reikšmė, svarba ir jos formavimo procesas pelno siekiančių mažmeninės drabužių prekybos įmonių veiklos pavyzdžiu, siekiant ilgalaikio konkurencinio pranašumo rinkoje. Socialiai atsakingo marketingo strategija orientuota į visuomenės gerovę, kuri apima gamtosaugos, besaikio vartojimo, socialinės atskirties, dažnai pažeidžiamų socialiai jautrių žmonių grupes ir kitas socialines problemas. Pastaruoju metu vis daugiau įmonių taiko socialiai atsakingo marketingo strategiją, nes klientai kreipia dėmesį į įmonės socialinį atsakingumą, sprendžiant visuomenės gerovės klausimus. Šio straipsnio tikslas – atskleisti socialiai atsakingo marketingo strategijos formavimo procesą ir komponentus / etapus mažmeninės drabužių prekybos įmonėse. Straipsnyje išanalizavus socialiai atsakingo marketingo ypatumus, socialiai atsakingo marketingo strategijos sudedamąsias dalis bei formavimo procesus mažmeninės prekybos įmonėse, apžvelgus socialiai atsakingo marketingo strategijos taikymo du atvejus „Patagonia“ ir „Toms Shoes“, mažmeninės prekybos įmonėse sukuriamas mažmeninės prekybos įmonių socialiai atsakingo marketingo strategijos formavimo teorinis modelis.

This article, based on the analysis of theoretical sources and praclical examples, examines the significance and importance of social responsible marketing strategy and its formation process on the example of for-profit clothing retailers to achieve long term competitive advantage in the market. The strategy of social responsible marketing is focused on the well-being of society, which includes environmental protection, excessive consumption, social exclusion, often vulnerable groups of socially sensitive people and other social problems. Recently, more and more companies are adopting a social responsible marketing strategy, because customers pay attention to corporate social responsibility, when addressing public welfare issues. The aim of this article is to reveal the components/stages of social responsible marketing strategy formation process in clothing retail companies. After analyzing the peculiarities of social responsible marketing, components of social responsible marketing strategy and formation processes in retail companies, reviewing two cases of social responsible marketing strategy in Patagonia and Toms Shoes retail companies, a theoretical model for the formation of social responsible marketing strategy of retail companies is created.