Theoretical investigation of trust in small and medium sized enterprises
Santrauka
The hectic pace of competition pushes the scetor of small and medium enterprise to adopt sophisticated marketing ideas. In this customers are becoming more and more selective. However, expansion possibilities are burdened by the great variety of limitations. The current study paper aims to investigate the acdemic perception of trust which is treated as competitive advantage for small and medium enterprises.[...] Sudėtinga konkurencinė aplinka, didėjantis vartotojų išrankumas skatina smulkiojo ir vidutiniojo verslo sektoriaus įmones, turinčias ribotas veikimo galimybes, taikyti kuo išmanesnius verslo sprendimus. Šio sektoriaus įmonės, siekdamos sukurti ilgalaikius rušius su vartotojais ir įgyti konkurencinį pranašumą, savo veiklą turi grįsti pasitikėjimu - vienu svarbiausių vartotojų lojalumą užtikrinančių veiksnių.[...]