Visuotinė kokybės vadyba
Abstract
Knygoje supažindinama su kokybės ir visuotinės kokybės vadybos sąvoka, kokybės vadybos principais (orientavimasis į vartotoją, nuolatinis gerinimas ir kt.), kurių įgyvendinimas gali pagerinti įmonių veiklą. Aprašomi kokybės vadybos sistemos reikalavimai pagal ISO 9001, alternatyvūs kokybės vadybos modeliai ir metodai. Nagrinėjami vartotojų poreikiai ir lūkesčiai, statybos produktams ir statiniams taikomų įstatymų bei reglamentuojančių teisės aktų reikalavimai. Knyga skirta statybos inžinerijos, statybos technologijų ir valdymo bei nekilnojamojo turto vadybos programų studentams, kitų specialybių studentams, kurie domisi visuotine kokybės vadyba.