Automobilių kokybės rodiklių kitimo valdymas

Abstract

Nagrinėjamas kiekvieno pasirinkto gamintojo konkretaus modelio transporto priemonės pagamintos skirtingais metais (atnaujintų modelių) kokybės rodiklių kitimas eksploatavimo metu. Apžvelgta mokslinė literatūra. Atlikta automobilių blogos kokybės priežasčių analizė (pasitelkiant priežasčių analizės priemonę – Pareto diagramą) ir nustatyta kokie gedimai daro didžiausią įtaką kiekvieno pasirinkto automobilio kokybei. Atlikto tyrimo rezultatai daugumoje atitiko Vokietijos techninės kontrolės bendrijos (TÜV) pateiktų patikimiausių ir nepatikimiausių automobilių ataskaitų ir Vokietijos žurnalo „Autozeitung“ pateiktų automobilių kokybės ataskaitų tendencijas. Pagal atliktą tyrimą pateikti pasiūlymai, kurie padėtu išvengti automobilių blogos kokybės priežasčių ir taip užtikrintų tinkamą transporto priemonės gamintojo produkcijos kokybės valdymą.