Oro linijų bendrovių sprendimų, skirtų veiklai tęsti, įvairovė siekiant prisitaikyti prie neapibrėžtos aplinkos

Abstract

Aviacijos sektoriui veiklos tęstinumo palaikymas yra ekonominė būtinybė. Oro bendrovės yra orientuotos į nenu matytas situacijas, be to, susidurdamos su įvairios kilmės sutrikimais, jos priima sprendimus, kurių įgyvendinimas užtikrina veiklos tęstinumą. Svarbiausia, kuo greičiau grįžti į įprastą veiklą sudarant prielaidas grėsmėms išvengti. Veiklos tęstinumas, ypač neapibrėžtos aplinkos fone, yra pažangaus planavimo, kompetentingos valdymo komandos bei strateginio valdymo sis temos padarinys. Tinkamų sprendimų priėmimas yra svarbus žingsnis veiklos užtikrinimo link. Geriausias būdas greitai ir tinkamai reaguoti į incidentus yra kurti procesus ir procedūras, pagrįstas geriausia praktika, naujovėmis ir sukaupta patirtimi. Kitaip verslas praranda ne tik pinigus, jei pažeidžiama įprasta veikla – dėl nesėkmių padaroma žala įmonės vardui. Veiklos tęstinumo neprojektavimas gali kelti grėsmę įmonės funkcionavimui ir tolesniam jos vystymuisi. Šiuo tyrimu siekiama identi f ikuoti, kokie veiklos tęstinumo sprendimai yra priimami oro linijų bendrovių, bandant prisitaikyti prie neapibrėžtos aplinkos. Pirmoje straipsnio dalyje susisteminama neapibrėžtos aplinkos charakteristika, nusakomas jos poveikis veiklos tęstinumui ir apibendrinami reikalavimai sprendimų priėmimui. Antroje straipsnio dalyje pateikti oro linijų bendrovių veiklos tęsti numui užtikrinti priimtų sprendimų analizės rezultatai neapibrėžtos aplinkos fone. Tyrimo rezultatai rodo oro linijų bendrovių tęstinumo sprendimų įvairovę siekiant prisitaikyti prie neapibrėžtos aplinkos. Tyrimui atlikti pasirinkta lygi namoji mokslinės literatūros analizė, lyginamoji faktinių atvejų analizė, sintezė, sisteminimas.

For the aviation sector, maintaining business continuity is an economic necessity. Airlines are contingencyoriented, and when faced with disruptions of various origins, they make decisions, the implementation of which ensures business continuity. The most important thing is to return to normal activities as soon as possible by creating prerequisites to avoid threats. Business continuity, especially in an uncertain environment, is the result of advanced planning, a competitive management team and a strategic management system. Making the right decisions is an important step towards ensuring performance. The best way to respond quickly and appropriately to incidents is to develop processes and procedures based on best practices, innovation and experience. Otherwise, it is not only money that is lost if normal operations are violated – failures cause damage to the reputation of companies. Failure to design business continuity can threaten the functioning of companies and their further development. This study aims to identify which business continuity decisions are made by airlines when trying to adapt to an uncertain environment. The first part of the article systematizes the characteristics of the uncertain environment, describes its impact on the continuity of activities and decision-making of generalization requirements. The second part presents the results of the analysis of the decisions taken to ensure the continuity of the airline companies against the background of an uncertain environment. The results of the study show the variety of continuity solutions of airlines to adapt to an uncertain environment. Comparative analysis, comparative analysis of actual cases, synthesis, systematization of scientific literature was chosen for the research.