Ženklodaros strategijos faktorių vertinimo sistema, siekiant atnaujinti prekės ženklą

Abstract

Prekės ženklo valdymas bei strategijos kūrimas yra sudėtingas ir dinamiškas procesas, vaidinantis svarbų vaidmenį įmonių konkurencingumui. Prekės ženklo žinomumas ir vartotojo lojalumas yra veiksniai, labiausiai susiję su vartotojų suvokimu apie prekės ženklą. Prekės ženklo sėkmė tiesiogiai priklauso nuo prekės ženklo žinomumo, prekės ženklo asociacijos, suvokiamos kokybės ir vartotojo lojalumo prekės ženklui. Straipsnyje apžvelgiama prekės ženklo svarba bei ženklodaros strategijų sistematika ir įvairovė. Straipsnyje taip pat nagrinėjama, ženklodaros strategija, kaip vartotojai asocijuoja naują prekės ženklo įvaizdį lyginant su ankstesniu prekės ženklo identitetu. Siekiama nustatyti kokie rodikliai lemia prekės ženklo keitimą iš vartotojo bei įmonės pusės buvo pasitelkta kiekybinė vartotojų apklausa bei ekspertinis vertinimas bei naudojant TOPSIS metodą parengta svarbiausių aspektų vertinimo sistema kaip rekomendacija.

Brand management and strategy development is a complex and dynamic process that plays an important role in the competitiveness of companies. Brand awareness and consumer loyalty are the factors most closely related to consumer perception of a brand. The success of a brand is directly related to brand awareness, brand association, perceived quality and consumer loyalty to the brand. The article reviews the importance of the brand and the systematics and variety of branding strategies. The article also examines branding strategy, how consumers associate the new brand image compared to the previous brand identity. In order to determine which indicators determine the brand change from the side of the consumer and the company, a quantitative consumer survey and expert evaluation were used, and an evaluation system of the most important aspects was prepared as a recommendation using the TOPSIS method.